Навіть у випадку, коли ви вирішили звернутися до фірми-аутсорсера на рекомендацію, рекомендується дотримуватися певних обережностей. Ось декілька порад, на які варто звернути увагу:
Порада 1. Уточніть положення щодо конфіденційності від
аутсорсера
Однією з найважливіших вимог до аутсорсингу бухгалтерських послуг є забезпечення конфіденційності. Оскільки фірмі-аутсорсеру стануть
відомі всі деталі вашої діяльності, важливо включити в договорі пункт, який
регулює умови конфіденційності інформації. Також розгляньте можливість
укладання додаткової угоди на цю тему. Вам потрібно бути впевненим, що ваші
дані залишаться незмінними та доступ до них буде обмежено лише довіреним
особам.
Порада 2. Дізнайтеся про тестовий період
Один з ознак надійності фірми-аутсорсера - можливість
надавати вам тестовий період бухгалтерських послуг без або за мінімальну плату.
Це свідчить про стабільність фінансового стану компанії і її впевненість у
якості послуг. Серйозні компанії розуміють, що інвестування в тестовий період
допомагає заробити довіру клієнта.
Порада 3. Приділіть увагу популярності та репутації фірми
Надійні компанії існують не менше 10 років, мають велику
клієнтську базу та вже не активно шукають нових клієнтів, оскільки їхню
репутацію вже давно визнано як відмінну. Такі фірми мають добрий статус і в
податкових органах. Інший аспект полягає в тому, що конкуренція вже не потребує
великого зусилля, оскільки клієнти знаходять їх самі. Важливо, що внутрішні
структури фірми підтверджують її успішність, і це виявляється під час
внутрішнього аудиту.
Порада 4. Аналізуйте відгуки клієнтів
Думка незалежних клієнтів може багато розповісти про
роботу компанії-аутсорсера. Відгуки можна знайти на сайті компанії, на форумах,
у соціальних мережах, у професійних рейтингах, у ЗМІ та інших джерелах.
Зверніть увагу на думки реальних клієнтів, оскільки вони найкраще відображають
реальний досвід співпраці з аутсорсером. Негативні відгуки, зазвичай, є більш
об'єктивними, оскільки позитивні можуть бути вигідними для фірми. Не забувайте
також допитливо питати своїх знайомих або партнерів про їхні враження від
співпраці з аутсорсерами, оскільки це джерело може бути надзвичайно корисним
для прийняття рішення.